Twój koszyk jest obecnie pusty!
Kto to jest Coach ICF?
Coach ICF (International Coach Federation) to profesjonalista w dziedzinie coachingu, który uzyskał certyfikację od jednej z najbardziej...
To wspaniałe uczucie kiedy usłyszymy od naszego rozmówcy, że jesteśmy doskonałymi słuchaczami. Czujemy się wtedy zdecydowanie… dobrze! Czyli wewnątrz każdy z nas ma świadomość, że umiejętność słuchania jest najważniejsza w komunikacji z drugą osobą.
Milczenie, to nie słuchanie. Nie wystarczy nic nie mówić, żeby kogoś słuchać.
Gdy słucham co mówisz, słyszę kim jesteś.
Ralph Waldo Emerson
W zasadzie nie ma szans na efektywną pracę jeden na jeden jeżeli nie mamy przećwiczonych umiejętności słuchania. Co możemy zatem zrobić by nauczyć się słuchać i słyszeć naszego rozmówcę? Ćwiczyć, ćwiczyć i jeszcze raz ćwiczyć. Najlepsi przyjaciele, partnerzy, handlowcy, trenerzy, coachowie, managerowie i współpracownicy, to nie ci, którzy potrafią zagadać wszystkich wkoło tylko ci, którzy potrafią wysłuchać potrzeb drugiej osoby i zadać takie pytania, by rozmówca miał ochotę mówić. Skorzystaj z tych 3 ćwiczeń i zobacz jak zmieni się jakość prowadzonych przez Ciebie rozmów.
2. Lista pytań.
W rozmowie czasem brakuje nam pytań. Siedzimy naprzeciw rozmówcy i nie wiemy o co zapytać, co dalej powiedzieć. Pracując jako coach nauczyłam się z sesji z klientami, że podążanie za rozmówcą jest najważniejsze. Codzienne rozmowy jednak, nie są sesjami coachingowymi, a wypracowanie umiejętności podążania wymaga czasu i pracy. Co możemy zatem zrobić by lepiej radzić sobie na co dzień? Stworzyć listę pytań. Nie chodzi o to by chodzić z kartką i zadawać z niej pytania, a o to by świadomie dojść do tego: Jakie pytania zadaje w trakcie rozmowy? Które z moich pytań będą inspirować rozmówcę do otwartych odpowiedzi, a które mogą go zamknąć? Stwórz swoją własną listę co najmniej 50 pytań, wypisz je na na kartce i przejdź przez nie zwracając uwagę, na to w
którym kierunku będą prowadzić rozmówcę. To ćwiczenie jest o wyrabianiu nawyku zadawania dobrych pytań – o byciu przygotowanym.
3. Dzień milczenia.
Najłatwiej zrobić, to ćwiczenie w pierwszej kolejności we własnym domu, bo możemy uprzedzić naszych domowników, że dzisiaj skupimy się przede wszystkim na nich, na byciu obok, na słuchaniu. Dzień milczenia, to może być za pierwszym razem 2, 3 godziny, chodzi o to by uczyć się pokory, do tego, że to co mamy do powiedzenia nie jest ważniejsze od tego co mają do powiedzenia inni. Zaobserwuj swoje emocje kiedy decydujesz się nic nie powiedzieć, a słuchasz z wielką uwagą. Zwróć uwagę na emocje swoich najbliższych. Obserwuj swoje myśli i to co chcesz powiedzieć kiedy wybierasz milczenie. Zostaw te wypowiedzi dla siebie nawet po zakończeniu ćwiczenia.
Natura dała nam dwoje oczu, dwoje uszu, ale tylko jeden język, po to abyśmy więcej patrzyli i słuchali, niż mówili – Sokrates.
To kilka najprostszych zasad opartych na wzajemnym szacunku, do wdrożenia w zasadzie od zaraz. Na pewno Twoi współpracownicy docenią Twoją samodzielność i odpowiedzialność, a przede wszystkim, to że dzięki podejmowaniu prób działania i myślenie w kierunku na rozwiązania, nie marnujesz ich czasu, zadając pytania, na które sam możesz sobie szybko odpowiedzieć.
Coach ICF (International Coach Federation) to profesjonalista w dziedzinie coachingu, który uzyskał certyfikację od jednej z najbardziej...
W dzisiejszym konkurencyjnym świecie biznesu, sukces przedsiębiorstwa często wiąże się z umiejętnością nieustannego doskonalenia i rozwoju...
Szkolenia Maxwell Leadership stanowią nieoceniony element rozwoju przywództwa i zarządzania. Programy te, stworzone na bazie filozofii...
0 komentarzy